Gizlilik PolitikasıGizlilik Politikası

Papağanca'yı geliştiren ve bu sitede işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatını taşıyan kişi: Metin Adanır.

Ticari unvan, açık adres ve sicil bilgileri: Metin Adanır (Şahıs İşletmesi), Kültür Mah. İtalya Sk. Tefik Bey No:11/1 İç Kapı No:19, Konak/İzmir. Vergi Dairesi: Kordon, VKN: 0070411890

Her türlü gizlilik sorusu, veri silme ve KVKK başvurusu için: hi@papaganca.com

Uygulamayı kullanmak için hesap açmak, giriş yapmak veya zorunlu bir kişisel bilgi girmek gerekmez. Kurulumdan sonra çocuğa yaş bandı (4-5, 6-7, 8-9, 10-11) ve isteğe bağlı olarak bir ad sorulur. Yaş bandı hangi kelimelerle başlanacağını belirler; ad boş bırakılabilir ve ad verilmese de oyunların tamamı eksiksiz çalışır. Bu bilgiler varsayılan olarak yalnızca cihazda tutulur.

Bulut yedeği. Uygulamanın ebeveyn bölümünde e-postanızla giriş yapıp bulut yedeğini açarsanız, her profilin adı, yaş bandı ve avatarı ile oyun ilerlemesi (kelime bazında deneme ve pekişme bilgisi, tamamlanan kademeler, tamamlanan her turun oyun türü, başlangıç ve bitiş zamanı, soru ve doğru sayısı ile kazanılan üzüm) hesabınıza bağlı olarak sunucumuza yedeklenir. Amaç, cihaz değiştiğinde ilerlemeyi geri yüklemek ve size panelde ve açtıysanız e-postayla ilerleme raporu gösterebilmektir. Yedek varsayılan olarak kapalıdır; kapalıyken bu veriler cihazdan çıkmaz.

• Soyad, doğum tarihi, cinsiyet, konum, telefon, e-posta ve fotoğraf istenmez, saklanmaz. Ad isteğe bağlıdır; gerçek ad yerine takma ad da kullanabilirsiniz.
• Oyun ilerlemesi (hangi kelime pekişti, hangi kademe tamamlandı, kazanılan üzümler) çocuğun cihazında tutulur; yalnızca bulut yedeği açıksa sunucumuza da yedeklenir.
• Uygulama içinde sosyal özellik, sohbet, kullanıcı içeriği paylaşımı veya başka çocuklarla karşılaştırma yoktur.
• Uygulamada reklam gösterilmez; reklam ağı, davranışsal reklam kimliği (IDFA) veya üçüncü taraf analitik/çökme izleme aracı bulunmaz.
• Uygulamayı cihazdan silmek, cihazda tutulan profili ve ilerlemeyi de siler. Bulut yedeği açıldıysa sunucudaki yedek ayrıca silinir (bkz. 7. bölüm).

Mikrofon yalnızca konuşma oyunlarında (“Tekrar et” ve “Karşılıklı konuşma”), çocuk kayıt düğmesine bastığında kullanılır. Kayıt, söylenen kelimenin beklenen kelimeyle karşılaştırılabilmesi için sunucumuza gönderilir; sunucumuz da metne çevirme (konuşma tanıma) için kaydı OpenAI'ye iletir. Karşılaştırma yapıldıktan sonra ses kaydı saklanmaz: ne sunucumuzun diskine ne de veritabanımıza yazılır.

Sonuç her durumda teşvik edici bir mesaj olarak döner; “başarısız” ya da “yanlış” bildirimi yapılmaz. Kelimelerin doğru telaffuzunu seslendirmek için de aynı sağlayıcının metinden-sese hizmeti kullanılır; bu yönde çocuktan hiçbir veri gitmez.

Mikrofon izni isteğe bağlıdır. İzin verilmezse mikrofon gerektirmeyen oyunlar (örneğin Kelime eşleştirme, Hafıza oyunu ve Soru zinciri) normal şekilde oynanmaya devam eder.

Telaffuz kontrolü her seferinde ücretli bir işlemdir. Kötüye kullanımı sınırlamak için uygulama sunucumuzdan bir kez rastgele bir kurulum jetonu alır ve telaffuz isteklerine ekler. Bu jeton cihazın donanım kimliği değildir, çocuk ya da ebeveyn hakkında bilgi taşımaz ve veritabanımıza yazılmaz; yalnızca bir kurulumun dakikada ve günde kaç kontrol yapabileceğini saymak için kullanılır. Uygulamayı silmek jetonu da siler.

Aşağıdaki veriler yalnızca siz ilgili özelliği kullanırsanız işlenir; çocuğun uygulamayı kullanması için hiçbiri gerekmez.

• Giriş: e-posta adresiniz. Parola yoktur; adresinize 6 haneli tek kullanımlık kod gönderilir, kod 10 dakika geçerlidir.
• Başlangıç formu (/basla): e-posta adresiniz, çocuğunuzun yaş bandı, seçtiğiniz öğrenme hedefleri ve siteye hangi bağlantıyla geldiğiniz (ref/utm bilgisi).
• Panelde oluşturduğunuz çocuk profili: girdiğiniz ad ve yaş bandı. Paneldeki adı siz yazarsınız; uygulamanın kurulumunda ise çocuğa isteğe bağlı olarak sorulur ve bulut yedeği kapalıyken yalnızca cihazda kalır. Her iki yerde de gerçek ad yerine takma ad kullanabilirsiniz.
• Canlı ders: seçtiğiniz ders saati, öğretmen eşleşmesi ve rezervasyon durumu.
• Abonelik: uygulama içi satın alma Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır. Aboneliğin hesabınıza tanımlanabilmesi için satın alma kaydı (ürün, durum, yenileme tarihi) hesap kimliğinizle birlikte RevenueCat üzerinden bize iletilir; kart bilgileriniz bize ulaşmaz.
• Canlı ders ödemesi: yalnızca web üzerinden canlı ders satın alırsanız ödeme Stripe üzerinden alınır; kart bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.
• Bulut yedeği: uygulamada açarsanız çocuk profilinin adı, yaş bandı, avatarı ve oyun ilerlemesi (bkz. 2. bölüm).
• Bildirim: akşam hatırlatması yalnızca telefonunuzda, yerel olarak kurulur. Cihazınızın bildirim anahtarı (push token) alınmaz ve sunucumuza gönderilmez.

Panelin ve öğretmen ekranının arama motorlarına kapalı olduğunu, uygulamadaki ebeveyn bölümünün ise çocukların geçemeyeceği bir kapının arkasında durduğunu belirtmek isteriz.

Veriyi satmıyor, reklam amacıyla paylaşmıyoruz. Yalnızca hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılar kullanılır:

• OpenAI: telaffuz karşılaştırması (konuşma tanıma) ve kelime seslendirme.
• DeepSeek: günlük ders planının sıralanması. Yalnızca konu başına anonim sayılar (kaç kelime görüldü, kaç tanesi pekişti) ve yaş bandı gönderilir; çocuğun adı, hesabı, e-postası ya da cihaz kimliği gönderilmez.
• Resend: giriş kodu ve bilgilendirme e-postalarının gönderimi.
• Apple (App Store) ve Google (Google Play): uygulama içi abonelik ve satın almanın tahsili, yenilenmesi ve iptali.
• RevenueCat: mağaza satın alma kayıtlarının doğrulanması ve aboneliğin hesabınıza tanımlanması.
• Stripe: canlı ders ödemesinin alınması (yalnızca web üzerinden canlı ders satın alınırsa).
• Railway: sunucu ve veritabanı barındırma.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; dolayısıyla yukarıdaki veriler KVKK anlamında yurt dışına aktarılmış olur. Aktarım yalnızca sayılan amaçlarla ve sağlayıcıların sözleşmesel güvenlik taahhütleri kapsamında yapılır. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.

• Giriş kodları 10 dakika sonra geçersiz olur.
• Ses kayıtları hiç saklanmaz (bkz. 3. bölüm).
• Bulut yedeği (profil adı, yaş bandı, avatar ve ilerleme): hesabınız açık kaldığı sürece saklanır. Yedeği kapatmak yeni gönderimi durdurur; sunucudaki yedeği silmek için profili panelden silebilir, hesabınızı silebilir ya da bize yazabilirsiniz.
• Panelden bir çocuk profilini sildiğinizde o profile bağlı ilerleme kayıtları (bulut yedeği dahil) da birlikte silinir.
• Hesabınızı uygulamanın içinden tek adımda silebilirsiniz (Ebeveyn bölümü > Hesap ve giriş > Hesabı sil). Silme anında gerçekleşir: hesabınız, sunucudaki tüm çocuk profilleri (adlar dahil), ilerleme kayıtları, giriş kodları ve size gönderilen e-postaların kayıtları kalıcı olarak silinir; abonelik kaydınız ödeme altyapısı sağlayıcısından (RevenueCat) da silinir ve Apple ile giriş yaptıysanız bu yetki iptal edilir. İsterseniz talebinizi e-postayla da iletebilirsiniz.
• Hesabı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez; yenilenmesini istemiyorsanız aboneliği App Store veya Google Play üzerinden iptal edin. Ödemesi alınmış gelecek bir canlı dersiniz varsa hesap silinmeden önce iptal edilir ve ücreti ödeme yaptığınız karta iade edilir.
• Uygulamayı cihazdan silmek, cihazda tutulan profili ve ilerlemeyi siler; sunucudaki bulut yedeğini silmez.

Papağanca App Store'da Kids Category altında sunulur ve Apple'ın çocuk uygulamaları için koyduğu kurallara uyar: davranışsal reklam gösterilmez, üçüncü taraf analitik veya reklam SDK'sı kullanılmaz, dış bağlantılar ve satın alma yönlendirmeleri ebeveyn kapısının arkasındadır. Çocuktan istenen bilgi yaş bandı ve isteğe bağlı ad ile sınırlıdır ve bu bilgiler yalnızca ebeveyn bulut yedeğini açarsa sunucumuza gider; bu sınırın dışında bir veri iletildiğini fark ederseniz hi@papaganca.com adresine yazmanız yeterlidir, kayıt silinir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Hakların tam listesi ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilir, başvurunuzu hi@papaganca.com adresine iletebilirsiniz.

Bu politika, uygulamanın davranışı değiştiğinde güncellenir; sayfanın başındaki “son güncelleme” tarihi her zaman yürürlükteki sürümü gösterir. Önemli bir değişiklik olursa kayıtlı ebeveynlere e-postayla bilgi verilir.